Movistar es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija y móvil, internet y televisión en varios países de Latinoamérica y Europa. Si eres cliente de Movistar y necesitas contactar con su servicio de atención al cliente, es importante saber cuál es el número de teléfono correcto para hacerlo.
En este artículo, te explicaremos cuál es el número de atención al cliente de Movistar en los países donde opera, así como otras formas de contactar con la empresa si tienes algún problema con sus servicios.
Número de atención al cliente de Movistar en España
En España, Movistar es la marca comercial de Telefónica, una empresa de telecomunicaciones líder en el país. Si eres cliente de Movistar en España y necesitas contactar con su servicio de atención al cliente, el número de teléfono que debes marcar es el 1004.
Este número de teléfono es gratuito si llamas desde una línea de Movistar, pero si llamas desde otra operadora o desde el extranjero, puede tener costes adicionales. Por eso, te recomendamos que consultes con tu operador de telefonía antes de hacer la llamada para evitar sorpresas en la factura.
El horario de atención al cliente de Movistar en España es de lunes a sábado, de 9:00 a 22:00 horas. Si llamas fuera de este horario, puedes dejar un mensaje en el buzón de voz y te responderán lo antes posible.
Otras formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar en España
Además del número de teléfono 1004, Movistar ofrece otras formas de contactar con su servicio de atención al cliente en España:
- Chat: Si prefieres contactar con Movistar de forma online, puedes hacerlo a través de su chat en la página web oficial. Para acceder al chat, tienes que identificarte con tu usuario y contraseña de Movistar o crear una cuenta si no la tienes. El chat está disponible todos los días, las 24 horas del día.
- Redes sociales: Movistar tiene perfiles en varias redes sociales, como Twitter y Facebook, donde puedes contactar con su servicio de atención al cliente. Para hacerlo, tienes que enviar un mensaje directo al perfil oficial de Movistar y esperar a que te respondan. Este método puede ser útil si necesitas resolver alguna duda o problema de forma rápida y sencilla.
- Tiendas: Si prefieres contactar con Movistar de forma presencial, puedes acudir a alguna de sus tiendas físicas en España. En las tiendas, podrás hablar con un agente de atención al cliente que te ayudará a resolver tus dudas o problemas con los servicios de Movistar. Para encontrar la tienda más cercana a tu domicilio, puedes consultar el buscador de tiendas en la página web oficial de Movistar.
Número de atención al cliente de Movistar en otros países de Latinoamérica
Movistar opera en varios países de Latinoamérica, como Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. En cada país, el número de atención al cliente puede variar, por lo que es importante que consultes con Movistar el número correcto antes de hacer la llamada.
A continuación, te indicamos algunos de los números de atención al cliente de Movistar en países de Latinoamérica:
